Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den gesamten Geschäftsverkehr von Peter Mettler und Karin Lück mit ihren Klienten. Sie gelten für die Dauer der Geschäftsbeziehung. Mit der Kontaktaufnahme und Beauftragung gelten diese Bedingungen als angenommen. Abweichungen von den AGBs müssen vorgängig vereinbart werden.

Mitwirkungspflicht des Klienten (Auftragsgeber)

Das Coaching erfolgt auf der Grundlage der zwischen den Parteien geführten vorbereitenden Gespräch. Es beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Wir machen darauf aufmerksam, dass Coaching ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und bestimmte Erfolge nicht garantiert werden können. Der Coach steht dem Klienten als Prozessbegleiter und Unterstützer bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite. Die eigentliche Veränderung wird vom Klienten geleistet. Der Klient sollte daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst und seiner Situation auseinanderzusetzen. Entsprechend gilt für Beratung, Dienstleistungen und Ausbildungs- und Trainerarbeiten die Voraussetzung für den Auftraggeber.

Auftragsumfang und Konditionen

Der Auftragsumfang sowie detaillierte Ziele werden in einer separaten Vereinbarung festgehalten. Zu Beginn klärt der Coach zusammen mit dem Klienten die jeweiligen Erwartungen an das Coaching. Die Stundensätze variieren zwischen CHF 130.- und CHF 200.- (je nach Aufwand und Art des Coachings). Diese werden separat in der Vereinbarung festgehalten. Für Workshops, Seminare, Vorträge und andere Dienstleistungen unterbreiten wir maßgeschneidert ein verbindliches Angebot.(inkl. Vor- und Nacharbeit)
Rechnungen sind im Normalfall innerhalb 7 Tagen und vor Beginn der Dienstleistung zu begleichen. Einzelcoachings können auch in bar beglichen werden. Coaching-Pakete und / oder Pauschalangebote sind 7 Tage vor Beginn des Coachings / Pauschalangebotes fällig.
Bei Buchung der Coaching-Pakete besteht die Möglichkeit der monatlichen Zahlung.

Spesen

Für Sitzungen außerhalb wird die Reisezeit und evtl. Unterkunft verrechnet.
Alle Angaben können individuell geregelt werden.

Rücktrittsbedingungen / Stornierungskosten
Coachingsitzungen

Bis 5 Arbeitstage vor Auftragsbeginn verrechnen wir unsere Vorarbeiten inkl. Spesen. Bei Rücktritt von weniger als 5 Arbeitstagen vor Auftragsbeginn werden mindestens 50% des Angebots in Rechnung gestellt. Nach Auftragsbeginn wird der Gesamtbetrag fällig.
Vertraulichkeit
Wir verpflichten uns, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Klienten auch nach Beendigung des Vertrages unbegrenzt Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.
Wir unterliegen der Schweigepflicht. Jedoch behalten wir uns das Recht vor, die Schweigepflicht aufzuheben, sollte eine Eigen- oder Fremdverletzung sichtbar werden.
Haftung
Bei dieser Tätigkeit handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit. Jegliche Haftung wird ausgeschlossen.